Vantagens para você:
Forma de pagamento
O pagamento dos serviços da Comgás Soluções é realizado por meio de boleto bancário, enviado separadamente da sua conta de gás. O boleto é emitido 30 dias após a execução do serviço e enviado para o endereço cadastrado ou por e-mail.
Débito automático: Caso sua fatura esteja cadastrada nessa modalidade, a cobrança do serviço será feita diretamente por débito automático.
Ainda não tem debito automatico cadastrado? Ative agora e simplifique seus pagamentos.
Parcelamento
A Comgás oferece parcelamento exclusivo diretamente na fatura de gás, em até 10x sem juros para serviços a partir de R$ 50,00 garantindo mais flexibilidade para manter sua casa segura e funcional.
Regras de parcelamento:
- 10x para valores acima de R$ 600
- 6x para valores acima de R$ 500
- 5x para valores acima de R$ 400
- 4x para valores acima de R$ 300
- 3x para valores acima de R$ 200
- 2x para valores acima de R$ 50
⚠️ Atenção: O único método de pagamento aceito é o boleto bancário. Fique atento a possíveis tentativas de golpes ou fraudes. A Comgás Soluções não solicita pagamentos via PIX, transferências bancárias ou outros meios.
Contratação com Comgás Soluções
Selecione o(s) serviço(s)
Agende os serviços necessários pelo site da Comgás.
Agendamento e condições de pagamento
Agende os serviços de forma 100% digital e selecione o número de parcelas desejado.
Execução no dia marcado
No dia e horário agendados, aguarde a visita do nosso técnico.
Pagamento
A cobrança do serviço ocorrerá na próxima fatura, por meio de um boleto adicional ou diretamente no débito automático.
Como encontrar as faturas do Comgás Soluções
Para acessar todas as cobranças realizadas pela Comgás, siga os passos a seguir:
- Acesse o site virtual.comgas.com.br
- Faça login com seu CPF/CNPJ e senha (ou crie um cadastro, se ainda não tiver).
- Na área 'Contas e pagamentos' ou 'Extrato e 2ª via de conta', você encontrará todas as faturas referentes à sua conta de gás. As cobranças adicionais referentes aos débitos por serviços da Comgás Soluções aparecerão como itens separados em sua fatura de gás.
- Para emitir a segunda via do boleto de serviço, selecione a fatura correspondente e clique na opção '2ª via' ou similar.
Você pode acessar diretamente a pagina de pagamentos clicando aqui.
Informações importantes
Caso o técnico compareça ao local no dia e horário agendados e não seja atendido, será emitido um boleto referente à taxa de visitação.
Em situações de inviabilidade técnica para a execução do serviço, será cobrada uma taxa de visita de R$53,00, acrescida de R$45,00 referentes ao teste de estanqueidade inicial.
Para acessar a segunda via do boleto, visite o site: virtual.comgas.com.br.
No caso de parcelamento, você receberá um boleto a cada 30 dias, correspondente a cada parcela.
O valor do serviço pode sofrer alterações caso o técnico identifique irregularidades no local ou divergências nos serviços contratados.
Dúvidas gerais
Como funciona o processo de manutenção preventiva do aquecedor?
A Manutenção Preventiva do Aquecedor é um processo que envolve a inspeção regular do equipamento para garantir seu funcionamento adequado e evitar falhas futuras.
Este processo inclui a verificação do estado geral do aquecedor a gás, a limpeza dos componentes internos, a verificação da pressão do gás, a inspeção do sistema de ventilação e a verificação da eficiência do aquecimento.
A Manutenção de Aquecedor a Gás deve ser realizada por um profissional qualificado e é recomendada pelo menos uma vez por ano, confira nossos serviços.
O que é o teste de estanqueidade e por que é importante?
O teste de estanqueidade é um procedimento que verifica se há vazamentos em um sistema de tubulação de gás. Isso é feito através da aplicação de pressão no sistema e da observação de qualquer queda na pressão, o que indicaria um vazamento.
Este teste é importante porque os vazamentos de gás encanado podem ser perigosos. Se está em dúvida sobre um possível vazamento de gás, entre em contato através do telefone 08000 110 197.
Um vazamento de gás pode levar a um aumento nos custos da sua conta de gás, pois o gás que está vazando não está sendo usado de maneira eficiente, esteja atento.
Como funciona o processo de instalação de um novo ponto de gás?
A instalação de um novo ponto de gás envolve várias etapas, um profissional qualificado irá avaliar o local onde o novo ponto de gás será instalado.
Em seguida, eles irão planejar a rota da nova tubulação de gás, levando em consideração a localização das estruturas existentes e quaisquer obstáculos potenciais. Depois que o plano for aprovado, a nova tubulação será instalada e conectada ao fornecimento de gás.
Finalmente, o novo ponto de gás será testado para garantir que esteja funcionando corretamente.
Quais são os sinais de que eu preciso de um reparo na tubulação de gás?
Existem vários sinais que podem indicar que você precisa de um reparo na tubulação de gás, estes incluem um cheiro de gás em sua casa, um aumento inexplicável em sua conta de gás, a chama do seu fogão ou aquecedor parecer amarela ou laranja em vez de azul, ou a presença de condensação nas janelas e outras superfícies frias.
Se você notar algum desses sinais, é importante entrar em contato imediatamente através do telefone 08000 110 197.
Quais são os principais benefícios da individualização de medidores de gás encanado?
Além de permitir que cada morador pague apenas pelo que consome, ela promove a economia de gás, já que os moradores tendem a usar o recurso de forma mais consciente quando são diretamente responsáveis pelo pagamento.
A individualização também facilita a detecção de vazamentos, já que qualquer irregularidade no consumo fica mais evidente. Confira esse e outros serviços da Comgás e solicite o que melhor atende às suas necessidades.